Foire Aux Questions (FAQ)
Q : J'ai créé un compte sur le site web d'ALNAFT afin de me connecter au processus de nomination, mais je n'ai reçu aucune réponse.
R : Si vous n’avez pas reçu d’e-mail de confirmation contenant un mot de passe temporaire, dans un délai de 24 heures, nous vous prions de vérifier votre dossier « Courriers indésirables » (Spam).
Q : Le processus de nomination fait-il partie du prochain appel à la concurrence (Bid Round) ?
R : Le processus de nomination et l’appel à la concurrence (Bid Round) sont indépendants ; le choix des périmètres effectué par la compagnie durant le processus de nomination n’engage en rien cette dernière pour l’appel à la concurrence. De même, le choix des compagnies durant le processus de nomination n’engage pas ALNAFT quant à la sélection des périmètres qui seront proposés lors de l’appel à la concurrence.
Q : puis avoir accès au Nomination Process avec une adresse mail personnelle ?
R : l’accès au Nomination Process n’est autorisé qu’à partir d’une adresse mail professionnelle.